Zákaznická podpora , Kosmonosy

Popis pracovního místa

Hledáme parťáka do týmu zákaznické podpory, který nevidí jen „požadavky“, ale lidi na druhém konci linky. Pokud máš v sobě obchodního ducha a úsměv v hlase, hledáme právě tebe.

Vaší pracovní náplní bude:

- aktivně komunikovat se zákazníky (osobně, telefonicky i e-mailem)
- řešit dotazy, požadavky a připomínky zákazníků
- poskytovat informace o službách a pomáhat s jejich výběrem
- aktivně se podílet na obchodních kampaních
- spolupracovat s provozním a ekonomickým oddělením
- vést související administrativu

Co od vás očekáváme:

- výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování
- zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou
- orientace v oblasti telekomunikací výhodou
- dobrou znalost práce na PC (MS Office, Google nástroje, internet)
- samostatnost, pečlivost a zodpovědný přístup
- kolegiálnost, ochotu spolupracovat a respekt vůči ostatním v týmu
- flexibilitu a chuť učit se nové věci
- řidičský průkaz skupiny B

Co vám za to nabízíme:

- motivační finanční ohodnocení závislé na vašich výsledcích
- práci ve stabilní a respektované společnosti s přátelským týmem
- moderní pracovní prostředí v příjemné atmosféře
- zaměstnanecké výhody a benefity
- podporu při zaškolení a možnost profesního růstu

Místo výkonu je v sídle firmy v Kosmonosech.
Pracovní doba je na směny tak, aby byl pokrytý provoz zákaznického centra po - pá 7:30 - 17:00 + telefonní pohotovost 17:00 - 19:00.

Pokud vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj strukturovaný životopis na e-mailovou adresu personalistika@dragon.cz