Customer Support Specialist , Praha
CloudTalk s.r.o- Informační technologie
- Praha
- 18.5.2026
- 37000 Kč - 46000 Kč
- Plný úvazek
Popis pracovního místa
Vojteková Zuzana Mgr., e-mail: zuzana.vojtekova@cloudtalk.io• Podpora zákazníků: Řešení dotazů a požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu • Troubleshooting: Identifikace a řešení technických problémů s SaaS platformou, eskalace složitějších Upřesňující informace:6) případů na technický tým. • Onboarding: Asistence novým zákazníkům při nastavení a využívání platformy. • Dokumentace: Zaznamenávání řešených případů v CRM systému a přispívání do znalostní báze. Nutnost mluvit plynně anglickým jazykem
Finanční bonusy Podpora profesního vzdělávání. Občerstvení na pracovišti
Zahájení pracovního poměru
1.6.2026Mzda
od 37000 Kč do 46000 Kč / měsícMinimální vzdělání
ÚSV s maturitouPracovní doba
40 hodin / týdenPožadované jazyky
- Angličtina (základy)
Místo výkonu práce
Obec: PrahaOkres: Praha 4
Hlavní město Praha